Решение Google блокировать рекламу беспокоит рекламодателей

Как ожидается, после обновления, браузер Chrome будет автоматически блокировать определенные виды рекламы. В Google заявляют, что будущие ограничения внедряются на основании результатов тестирования, проведенного целевой исследовательской группой «Коалиция по улучшению рекламны» (далее – Коалиция), в ходе которого были выявлены некоторые виды рекламы, наиболее раздражающие потребителей.

В IT-сообществе неоднозначно отреагировали на подобное решение. Не совсем понятно, каким образом и кто будет определять соответствие рекламных роликов заявленным стандартам: Google, лидеры Коалиции или кто-то еще? С другой стороны, нашлись и те, кто поддержал инициативу Google: некоторые издатели выступили за то, чтобы очистить Интернет от назойливой рекламы путем внедрения блокирующего программного обеспечения.

Кто за, а кто против, и что скрывается за смелым решением Google, попробуем разобраться далее.

Что заявляет сторона противников

На днях Google объявила о том, что в будущем году планирует обновить браузер Chrome, чтобы он мог автоматически блокировать определенные типы объявлений, например, видеорекламу со звуком. Google утверждает, что подобное решение принято на основании рекомендаций Коалиции, которая выявила 12 типов рекламы, раздражающих пользователей.

В связи с последним заявлением, вокруг Google стали сгущаться “грозовые тучи” – некоторые компании называют сложившуюся ситуацию “теорией заговора”, обвиняя Google в сговоре с Коалицией. Другими словами, они утверждают, что Google хочет в одностороннем порядке решать какую и где рекламу размещать, а Коалицию использует лишь в качестве прикрытия для своих решений. И дело тут не в том, чтобы сделать интернет-серфинг для пользователей менее “раздражающим”, а в стремлении Google бороться со своими прямыми конкурентами в таргетированной рекламе.

В свою очередь Google и Коалиция отрицают все обвинения в сговоре. Сложно не согласиться, что Google имеет существенный вес в медиа-пространстве, от ее политики во многом зависят направления для пользовательского интернет-серфинга. А это значит, что небольшим компаниям со скромным рекламным бюджетом, придется подстраиваться под рекламную стратегию Google. Так, например, мобильная компания Parsec заявила, что после обновления Chrome ей придется полностью переосмыслить механизм реализации существующей бизнес-модели.

"Пока это лишь напоминает охоту на ведьм, во время которой неизвестно откуда ждать подвох. Не удивительно, что многие представители рекламных компаний обеспокоены. Они понимают, что грядут перемены, которые напрямую затронут их. При этом IAB (Интерактивное рекламное бюро) – основной игрок на рынке интерактивных объявлений, вплотную сотрудничает с Google и Facebook, что делает критику вполне обоснованной", – отметил Джим Спанфеллер, ветеран рекламной индустрии, издатель Forbes.com и основатель The Daily Meal.
Джим Спанфеллер
Джим Спанфеллер

В свою очередь Гефен Ламдан (старший вице-президент компании Celtra, управляющая направлением IT-рекламы), заявила:

"Недавнее решение Google, связанное с Chrome, стало неожиданностью даже для IAB, в связи с чем у нас возникает множество вопросов. А недостаток фактов и отсутствие информации от Google приводит к определенным неудобствам. И, на мой взгляд, инициатива по исследованию и блокированию определенных видов рекламы должна была бы исходить от IAB, а не от Коалиции".
Гефен Ламдан
Гефен Ламдан

Что говорят участники Коалиции

В настоящее время в состав Коалиции по улучшению рекламы входят десятки членов, среди которых IAB, Google, рекламное агентство GroupM, Procter & Gamble и Thompson Reuters.

Кто главный? Официально Коалиция контролируется юридической фирмой Venable. Но, по словам Брендона МакКормика (председателя Venable), Коалиция является "управляемой членами организации", и ни IAB, ни Google не имеют в ней решающего права голоса.

"А что касается исследования по вопросам “раздражающей рекламы”, то работа Коалиции полностью опиралась на реакцию потребителей", – заявил МакКормик.
Брендон МакКормик
Брендон МакКормик

Он также отметил, что есть два типа членских взносов, и это совсем не означает, что Google финансирует действия Коалиции.

"Возможности членства в Коалиции очень широки и все участники имеют в ней право голоса. Наша работа не зависит от действий Google. И если компания развивается, то мы лишь помогает другим участникам рынка адаптироваться в новых условиях, обучить новым стандартам до того, как выйдет обновление Chrome”, – пояснил МакКормик.

Что говорят в Google

Google пообещала предоставить рекламодателям 30-ти дневное окно, прежде чем начать блокировку каких-либо объявлений в Chrome.

"Chrome уже долгое время работает на благо пользователей: блокирует всплывающие окна на новых вкладках и предупреждает о страницах с вредоносными программами. Теперь, благодаря Стандартам по улучшению рекламы, предложенным Коалицией, мы знаем о 12 типах раздражающей рекламы, которые могут побудить интернет-пользователей полностью отказаться от просмотра рекламы в сети", – заявил представитель Google.

Тем не менее Марк Гулдиманн (генеральный директор Parsec) не упустил возможность парировать заявление Google:

"Интересно, что собственные объявления Google, включая контекстную рекламу и промо-ролики, в том числе и на YouTube, не попали в тестовую сводку Коалиции. И где гарантия, что пользователи не считают их такими же “раздражающими”?! Кроме того, до сих пор не понятно, как Google собирается улучшить рекламный контент для пользователей, если рекламодатели смогут покупать пакеты услуг, в которых Chrome не будет блокировать предоплаченную рекламу?!"
Марк Гулдиманн
Марк Гулдиманн

В ответ на это, представитель Коалиции заявил, что в тестировании не использовались объявления Google, лишь потому, что исследование проводилось на основании общей информации по всей сети Интернет, а не на базе рекламы конкретного рекламодателя, поставщика или компании.

Что говорят сторонники

Но есть издатели и рекламные компании, которые все-таки поддерживают усилия Коалиции и Google. Так, Трой Янг (президент Herst’s Digital Media) недавно написал в своем блоге:

"Нас действительно впечатляет вниманием к деталям и уровень прозрачности, которую демонстрирует Google, и мы на 200% поддерживаем компанию в данной инициативе".
Трой Янг
Трой Янг

Ари Льюин, соучредитель и главный специалист по рекламной стратегии компании Triplelift, также заявил:

"Мы с самого начала были заодно в этой миссии. Мы всегда открыто заявляли, что реклама не должна быть раздражающей. От этого зависит будущее всей Интернет-торговли".
Ари Льюин
Ари Льюин

Льюин считает, что поскольку Google и Facebook – доминирующие компании на рынке, то они первыми сосредоточили свое внимание на защите потребительского контента. Все остальные участники рынка конкурируют с ними, что создает впечатление, будто они двигаются в противоположных направлениях.

"В сложившейся ситуации очевиден контраст между интернет-интерфейсом, основанном на пользовательских интересах, и интернет-приложением, разработанным под рекламодателя, и рано или поздно они должны были прийти к общему знаменателю", – считает Льюин.

Чего ждать?

Гарри Каргман, генеральный директор компании Kargo, соглашается с тем, что цифровая реклама давно уже требует улучшений. Но с другой стороны, он обеспокоен, что действия Коалиции могут оказаться слишком непредсказуемыми и радикальными. А блокирование определенных типов объявлений «приведет к нулевым инновациям в бизнесе».

"Никто не знает, как Google собирается реализовывать новые правила на практике. Проблема в том, что в один “прекрасный день” ваша реклама просто исчезнет из ротации, но вы, как издатель, даже не будете знать об этом".
Гарри Каргман
Гарри Каргман

Очевидно, что есть некоторые причины для беспокойства: до сих пор не понятно как технология Chrome будет интерпретировать и сортировать определенные типы объявлений.

"Когда вы читаете рекомендации по улучшению рекламы, то все более-менее ясно. Но когда вы переводите их на машинный язык, то возникают нюансы, от трактовки которых и зависит будущее вашей рекламы", – пояснил свои опасения Каргман.

Источник: businessinsider.de