Цукерберг рад, что люди стали проводить в Facebook меньше времени

Фото: The Next Web
Фото: The Next Web

Во время подведения итогов финансовых результатов компании за январь Марк Цукерберг удивил всех, сказав, что люди потратили меньше времени на Facebook, и это хорошо. Более того, время, потраченное на Facebook, вероятно, продолжит уменьшаться, поскольку компания будет вводить новые изменения в свою платформу.

Удивительно слышать такие замечания от генерального директора компании, которая зарабатывает практически исключительно на рекламе, но его посыл простой: качество должно преобладать над количеством.

После нескольких скандалов, связанных с соцсетью, уровень доверия к Facebook упал. Люди стали меньше пользоваться, им стало скучно.

И теперь встает вопрос: а что если Facebook действительно стремится стать лучше? Что если соцсеть увидела темную сторону своей власти и вездесущности? Вдруг она решила уменьшить доходы от рекламы, чтобы иметь положительное влияние в будущем?

Фото: The Next Web
Фото: The Next Web

Как правило, СМИ скептически и критически относятся к этому. Более того, преподносят это в слишком негативном свете.

На протяжении многих лет у соцсетей была бизнес модель, основная цель которой максимально увеличить зависимость пользователей от нее, что с этической точки зрения не очень хорошо.

Фото: Jan Vanderhoeven Home & Wedding Photographer
Фото: Jan Vanderhoeven Home & Wedding Photographer

Но после 2016 года Facebook прислушался к критике и сделал несколько шагов:

  • Цукерберг написал манифест размером 5700 слов, разъясняющий его позицию о влиянии Facebook на мир;
  • Facebook стал сотрудничать с организациями, проверяющими факты, и начал использовать различные методы по выявлению и ограничению фейковых новостей;
  • компания уменьшила в ленте новостей приоритет издателей, и предоставила больше места для контента от ваших друзей и семьи;
  • новостная лента несколько раз перестраивалась, чтобы ограничить эффективность кликбейта;
  • Facebook изучает издателей, которым больше всего доверяют пользователи;
  • Facebook внедряет систему для выявления политической рекламы на своей платформе;
  • изменения в новостной ленте означают, что люди стали тратить на платформу на 50 миллионов меньше часов;
  • компания предлагает посты более личного формата.

Это всего лишь несколько примеров, и на каждом этапе компанию критиковали. Поэтому если мы хотим, чтобы наша критика, как журналистов, действительно имела влияние, то нам важно признать, что процесс идет. Изменение столь массового продукта, как Facebook, не произойдет в одночасье.

В январском интервью New York Times генеральный директор сказал:

Для меня важно, чтобы, когда Максима и Августа выросли, они чувствовали, что их отец создал нечто хорошее для всего мира.

Даже учитывая бизнес мотивы изменения, например долгосрочную лояльность и краткосрочный доход, это не взаимоисключающие варианты для получения лучшего Facebook.

Facebook – это наследие Цукерберга, благодаря которому, он попадет в историю. Перед ним два пути: его могут вспоминать как человека, который позволил использовать массовую технологическую зависимость, депрессию и внушаемость в глобальном масштабе, или же как человека, который достиг своей цели: объединил мир и создал глобальное сообщество.